Causas de la rotación de personal: Identificación y soluciones
Retención de talento: Estrategias efectivas para empresas
Retención de talento: Estrategias efectivas para empresas
En 2019, publicamos un estudio llamado “Causas de la rotación con personal operativo”, el día de hoy queremos compartirte algunos de los descubrimientos que tuvimos.
Es necesario partir de la importancia que hay en que el departamento de Recursos Humanos detecte y reconozca los problemas que existen y que hacen que nuestro equipo de trabajo ya no quiera formar parte de él.
Es necesario partir de la importancia que hay en que el departamento de Recursos Humanos detecte y reconozca los problemas que existen y que hacen que nuestro equipo de trabajo ya no quiera formar parte de él.
Una vez que sabes cuáles son las causas, se puede determinar un plan de acción que te ayude a solucionar los problemas que existen, no olvides que tus empleados son una parte importante de todo el negocio y si no se sienten cómodos o no están siendo tratados de la manera correcta, abandonarán la empresa.
Trato de la empresa
Los operadores suelen faltar al trabajo o dejar de ir por cómo son tratados en la empresa donde se encuentran trabajando, en ocasiones se olvida que se está tratando con personas y si se exige mucho o no se les toma en cuenta, por ende, ellos preferirán cerrar todo tipo de compromiso y buscar mejores opciones de empleo.
Mejor oferta de trabajo
Existen ocasiones en la que los operadores deciden retirarse porque se les ha presentado una mejor propuesta de empleo y es muy válido, todos tenemos diferentes objetivos y también formas de lograrlo, según las estadísticas un 22% de los empleados se van por una mejor oferta de trabajo, que no solo incluye el salario sino la ubicación, las prestaciones, el nivel de esfuerzo, entre otras.
Problemas familiares
Los problemas familiares también son una razón por la cual los operadores deciden dejar su trabajo y causar rotación de personal, estos pueden determinar muchas variables en las cuales se vea en peligro su entorno familiar. Mantenerse con una relación cercana al operador va a facilitar que puedas mapear este riesgo, prevenirlo o, si está en tus manos, apoyarle a resolverlo.
No se respetan acuerdos
Los acuerdos a los que llegamos como empresa con el operador deben cumplirse y es responsabilidad del departamento de Recursos Humanos asegurarse de eso. Cuando el operador siente que lo prometido no se está cumpliendo es muy probable que se desanime y deje de asistir al trabajo de un día a otro, ya que “en su cabeza” es algo como: “prefiero retirarme antes de que las cosas se compliquen un poco más”.
Estudiar
En la actualidad existe una gran cantidad de personas que estudian y trabajan al mismo tiempo, por las actividades que se tienen que realizar en ambos lugares, la única opción que les queda es renunciar al trabajo para seguir preparándose en su vida profesional.
Transporte
Algunas empresas ofrecen un servicio de transporte a sus empleados, pero no siempre es el adecuado, ya sea por la herramienta en la cual se transportan o por los malos tratos de las personas que se encarga de operar el transporte, esto provoca que los empleados estén inconformes y decidan buscar otro empleo.
Enfermedad del trabajador
Las enfermedades también son una causa de rotación de personal, existen enfermedades muy desgastantes y complicadas, los tratamientos para las mismas deterioran la calidad de vida del empleado, por lo cual no pueden seguir un ritmo, ya sea por cansancio o porque la misma enfermedad ya no se los permite, trayendo como consecuencia el retiro en su trabajo.
Enfermedad de familiar
Cuando la salud de un familiar se ve afectada (por lo fuertes o lo complicadas que pueden llegar a ser), suelen ser un motivo para renunciar a su empleo, ya que cuando se tiene una persona enferma requiere de mucha ayuda, atención y cuidados especiales.
Capacitación
Capacitar a tus empleados nunca será un gasto, es un bien necesario. En algunas empresas se aplica este tipo de herramientas para tener mejor preparado al equipo de trabajo, si no se les capacita, pueden llegarse a sentir estancados y poco importantes, lo que lleva al abandono laboral.
Rolar turnos
Una de las causas que provoca una rotación de personal, es el cambio de turno, para algunos de los empleos es necesario contar con personas que se vayan turnando, de esta manera no será demasiado cansado y se optimizará el rendimiento durante la jornada laboral.
Acoso
Tanto en hombres como en mujeres, el acoso es una de las causas por las cuales los empleados deciden salirse de ahí, independientemente del tipo de acoso, si tus empleados se sienten incómodos, desanimados u hostigados se van a retirar.
Embarazo
El embarazo es una de las razones más comunes por las cuales que se deja de trabajar por un tiempo indefinido, tanto antes como después del embarazo, existen casos en donde se incorporan a las actividades una vez que se les permite, pero por otro lado también existen casos en donde deciden dejar su vida profesional para dedicarse a su familia.
Incomodidad de uniforme y equipo
Si la empresa empleadora exige un uniforme o un equipo de trabajo, ellos mismos deben proporcionarlo, sin embargo, en algunas empresas es al contrario, el operador tiene que comprar su equipo. Esto suele causar inconformidad y el retiro en la empresa.
Inseguridad
En cualquier trabajo se deben de brindar las herramientas necesarias para cuidar a todo el equipo, esto es fundamental, no todos tienen este tipo de protocolos y sus operadores lo saben, si ellos no se sienten seguros en su lugar de trabajo o en las actividades que realizan estando en horario laboral, buscarán otro empleo donde su seguridad no se vea afecta.
Si necesitas una asesoría sobre cómo mitigar la rotación de personal en tu empresa no dudes en contactarnos.
En Out Helping, estamos para ayudarte.
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